Ultimo aggiornamento 10 maggio 2023 (si noti che le "Condizioni supplementari" sono state rinominate "Condizioni specifiche del servizio" a partire dal 10 maggio 2023)
I seguenti Termini specifici del servizio ("Termini specifici del servizio"), sono parte integrante del Contratto di sottoscrizione self-service, Contratto di sottoscrizione aziendale, o qualsiasi altro contratto che regola l'uso e l'accesso ai Servizi Cloudflare, a seconda dei casi ("Termini di sottoscrizione"). Se non definiti di seguito, tutti i termini in maiuscolo avranno le definizioni date a tali termini nei Termini di Sottoscrizione. Per i clienti Enterprise, tutti i riferimenti a "you" e "your" nei Termini specifici del servizio di seguito riportati si riferiscono al Cliente indicato nel Modulo d'ordine o in altro documento d'ordine applicabile.
Fare clic sui seguenti link per accedere ai Termini specifici del servizio applicabili ai Servizi Cloudflare specifici.
Le seguenti definizioni si applicano alle quantità indicate negli ordini e nelle fatture per i Servizi Cloudflare. Salvo diversa indicazione esplicita nel modulo d’ordine applicabile o nell’ordine/i di inserzione, i termini definiti di seguito hanno lo stesso significato indipendentemente dal fatto che tali termini siano in maiuscolo o non in maiuscolo.
“95° percentile” è il 95° percentile dell’utilizzo da parte del Cliente di un determinato Servizio misurato da Cloudflare su intervalli di cinque minuti. La metodologia del 95° percentile viene utilizzata per misurare l’utilizzo dei servizi fatturati in Mbps, Gbps o qualsiasi altra metodologia bit al secondo.
“Dominio aziendale” è qualsiasi dominio che abbia diritto a un livello di protezione, prodotti e supporto in abbonamento business (come definito su cloudflare.com/plans/), esclusi eventuali componenti aggiuntivi o funzionalità basate sull’utilizzo per i quali potrebbe essere addebitato un conto separato.
“Connessione simultanea” è il numero massimo di client connessi contemporaneamente ai server di Cloudflare in qualsiasi momento.
“Nome host personalizzato” è qualsiasi nome host che invii all’endpoint del nome host personalizzato di Cloudflare. Un nome host personalizzato può essere un dominio a qualsiasi livello (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, domini di secondo e terzo livello). Ai fini della fatturazione, foo.com, foo.co.uk, www.foo.com, x.foo.com verrebbero considerati come quattro nomi host personalizzati separati. Cloudflare ti fatturerà qualsiasi nome host personalizzato che è stato attivo durante il mese di fatturazione, indipendentemente dalla durata dell’attività durante tale mese.
“Certificato SSL personalizzato” è un certificato SSL fornito dall’utente per l’utilizzo con il Servizio. Salvo diverso accordo scritto, è possibile utilizzare solo certificati SNI.
“Certificato SSL dedicato” è un certificato SSL fornito e gestito da Cloudflare per tuo conto per l’utilizzo con il Servizio.
“Dominio” è un dominio registrabile pubblicamente (ad es., example.com) insieme ai relativi sottodomini secondari (ad es., help.example.com) che viene configurato individualmente nella dashboard di Cloudflare e assegnato il proprio ID di zona univoco tramite la dashboard del servizio Cloudflare. Se richiedi che un sottodominio venga gestito separatamente dal relativo dominio principale, tale sottodominio deve avere il proprio ID di zona e verrà conteggiato come un dominio separato.
“Dominio primario Enterprise” è qualsiasi dominio che riceve i servizi Enterprise di Cloudflare che utilizza più di 50 gigabyte (GB) di trasferimento di dati al mese.
“Dominio secondario Enterprise” è qualsiasi dominio che riceve Servizi Enterprise che utilizza 50 GB o meno di trasferimento dati al mese, inclusi tutti i domini solo DNS.
“Immagini consegnate” significa immagini soggette a Trasformazione o Immagini Salvate che vengono consegnate ad un utente finale in qualsiasi momento durante il periodo di fatturazione applicabile.
“Immagini archiviate” indica le immagini archiviate in Cloudflare Images in qualsiasi momento durante il periodo di fatturazione applicabile.
“Operazioni” è una richiesta che può apportare modifiche o recuperare informazioni sulle risorse.
“Origine” è qualsiasi server che comunica con l’edge di Cloudflare e che ospita qualsiasi contenuto o dato o che esegue uno o più programmi per intercettare ed elaborare le richieste Internet in arrivo.
“Dominio Pro” è un dominio che ha diritto a un livello di abbonamento Pro di protezione, prodotti e supporto (come definito su cloudflare.com/plans/), esclusi eventuali componenti aggiuntivi o funzionalità basate sull’utilizzo, per i quali potrebbe essere addebitato un costo separato.
“Read/Write/List/Delete” sono definiti come segue ai fini di Cloudflare Workers KV: un “Read” è una richiesta in cui viene letto un singolo valore per una determinata chiave; un “Write” è una richiesta in cui viene scritta una singola coppia chiave/valore; un “List” è una richiesta in cui viene restituito un elenco di chiavi all’interno di un determinato spazio dei nomi; e “Delete” è una richiesta in cui viene rimossa una singola coppia chiave/valore.
“Richiesta” è la richiesta HTTP/S ricevuta dall’edge di Cloudflare. Per la piattaforma Cloudflare per i developer, una richiesta è una singola richiesta HTTP/S che interessa un lavoratore sull’edge di Cloudflare.
“Seat” indica un dipendente, agente, appaltatore o altra terza parte, in ogni caso, autorizzato dall’utente a utilizzare un Servizio Cloudflare, a seconda del caso.
“Immagine non memorizzata” è un’immagine che non è memorizzata nella cache su nessun server Cloudflare.
“Archivio” or “Archiviato” è definito ai fini della fatturazione come la quantità oraria media di dati archiviati in gigabyte (GB) o altre unità stabilite in un ordine durante un singolo periodo di fatturazione mensile.
“Trasformazione” è una variante dell’immagine risultante da un ridimensionamento o altra richiesta del Cliente (ad es. sfocatura, nitidezza, ritaglio/ritaglio, ecc.) applicata a un’immagine sorgente. Ai fini della fatturazione, la richiesta iniziale del Cliente e l’immagine risultante contano come una singola Trasformazione che sarà disponibile per un periodo di 30 giorni dopo la generazione.
“Zone” è un’istanza configurata nel dashboard dei servizi Cloudflare a cui è assegnato un ID di zona univoco. In generale, una zona sarebbe associata a un singolo dominio registrabile e includerebbe tutti i sottodomini secondari di quel dominio, a meno che uno o più sottodomini secondari non richiedano un’impostazione di prestazioni o sicurezza diversa, nel qual caso a ciascun sottodominio secondario potrebbe essere assegnato il proprio ID di zona o essere raggruppati insieme ad altri sottodomini secondari che condividono le stesse prestazioni o impostazioni di sicurezza sotto un unico ID di zona.
Always Online is a Service that serves a limited copy of the portions of your Zone (as defined in the Service-Specific Terms Units of Measurements) that are available from the Internet Archive’s Wayback Machine in case your server goes offline. You can learn more about the Internet Archive here.
By enabling Always Online on your Zone, you authorize Cloudflare to share your Zone’s hostname and frequently-visited URLs with the Internet Archive, and to serve a limited copy of your Zone from the Internet Archive’s Wayback Machine when Cloudflare determines your origin server is unavailable by forwarding portions of client requests to your Zone to the Internet Archive to retrieve and serve requested content from the Internet Archive (e.g., requested URL, Accept request-header field).
The Internet Archive is an independent entity and is not endorsed or sponsored by Cloudflare. You understand and agree that Cloudflare has no control over and is not responsible for the data shared with the Internet Archive, the content provided by the Internet Archive, whether and what portion of your content the Internet Archive chooses to archive, how often the Internet Archive updates your archived content, and/or whether the Internet Archive will take down any of your content upon request. You can learn more about the Internet Archive’s Terms of Use, Privacy Policy, and Copyright Policy here.
You understand that Always Online is made available to you on an “as is” and “as available” basis. Always Online is not covered by Cloudflare customer support and does not have an SLA. Cloudflare reserves the right to modify or discontinue Always Online at any time without notice to you.
IN NO EVENT WILL CLOUDFLARE BE LIABLE TO YOU OR ANY THIRD PARTY FOR ANY DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, CONSEQUENTIAL, OR PUNITIVE DAMAGES ARISING OUT OF OR RELATING TO YOUR ACCESS TO OR USE OF, OR YOUR INABILITY TO ACCESS OR USE, ALWAYS ONLINE, WHETHER BASED ON WARRANTY, CONTRACT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE), STATUTE, OR ANY OTHER LEGAL THEORY, WHETHER OR NOT CLOUDFLARE HAS BEEN INFORMED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE.
Customer will not be billed for any requests that Cloudflare reasonably determines were generated by bad bots (e.g., requests with a low cf.bot_management.score that are not included in Cloudflare’s or Customer’s list of allowed bots).
Cloudflare’s content delivery network (the “CDN”) Service can be used to cache and serve web pages and websites. Unless you are an Enterprise customer, Cloudflare offers specific Paid Services (e.g., the Developer Platform, Images, and Stream) that you must use in order to serve video and other large files via the CDN. Cloudflare reserves the right to disable or limit your access to or use of the CDN, or to limit your End Users’ access to certain of your resources through the CDN, if you use or are suspected of using the CDN without such Paid services to serve video or a disproportionate percentage of pictures, audio files, or other large files. We will use reasonable efforts to provide you with notice of such action.
Riconoscimento dei requisiti legali pertinenti
In relazione all'obbligo dell'utente di rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili all'uso dei Servizi Cloudflare, come stabilito nei Termini di sottoscrizione, l'utente riconosce che il contenuto dei dati identificati dall'utente tramite lo Strumento di scansione CSAM può essere soggetto a requisiti legali specifici che possono includere, a titolo esemplificativo e non esaustivo, leggi che richiedono la segnalazione di qualsiasi fatto o circostanza da cui si ottiene la conoscenza effettiva di un'apparente violazione delle leggi relative al Child Sexual Abuse Material (CSAM) al National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC) e/o a un'agenzia governativa nella propria giurisdizione. Qualsiasi informazione fornita da Cloudflare all'utente in merito all'uso dello strumento di scansione CSAM non è da intendersi come consulenza legale e non sostituisce la consulenza del proprio legale.
Limitazione dello scopo, le istruzioni per l’audit e segnalazione al Centro nazionale per bambini scomparsi e sfruttati (NCMEC)
Lo scopo dello strumento di scansione CSAM è impedire la diffusione di contenuti pedo-pornografici e supportare le indagini mirate a bloccare la distribuzione e il possesso di contenuti pedo-pornografici (“Scopo”). È possibile utilizzare lo Strumento di scansione CSAM esclusivamente per lo Scopo e non è consentito utilizzarlo per altri scopi. Per raggiungere il suddetto scopo, è importante che tu e Cloudflare lavoriate insieme per mantenere l’integrità del servizio.
Ne consegue:
(a) L'utente autorizza Cloudflare ad adottare misure per monitorare e controllare l'utilizzo dello Strumento di scansione CSAM da parte dell'utente, al fine di garantire che il servizio sia utilizzato esclusivamente per lo Scopo, e comunque in conformità con i presenti Termini e le Condizioni di abbonamento.
(b) L'utente autorizza Cloudflare a fornire rapporti a NCMEC per suo conto sulle immagini caricate dallo strumento di scansione CSAM che corrispondono alle firme di immagini CSAM note. Con la presente, l'utente incarica Cloudflare di utilizzare le proprie credenziali NCMEC CyberTipline e l'indirizzo e-mail specificato per lo strumento di scansione CSAM per inviare queste segnalazioni per suo conto. L'utente è consapevole che tali rapporti non lo sollevano da alcun obbligo legale che potrebbe derivare dall'uso dello strumento di scansione CSAM, inclusi, a titolo esemplificativo, gli obblighi di conservazione e gli obblighi applicabili nella giurisdizione locale.
(c) L'utente autorizza Cloudflare a bloccare le immagini che lo Strumento di scansione CSAM fa corrispondere a firme di immagini CSAM note.
Dettagli per lo strumento di scansione CSAM
I dettagli del servizio applicabile sono i seguenti:
(a) Al fine di utilizzare lo strumento di scansione CSAM, è necessario fornire a Cloudflare le credenziali NCMED CyberTipline e ti verrà richiesto di verificare l’indirizzo e-mail fornito.
(b) Lo strumento di scansione CSAM è fornito gratuitamente. Di conseguenza, Cloudflare non avrà alcuna responsabilità per eventuali problemi o danni derivanti da o in connessione con l’utilizzo dello strumento di scansione CSAM.
(c) Ci riserviamo inoltre il diritto di modificare o interrompere lo strumento di scansione CSAM in qualsiasi momento (incluso, senza limitazioni, limitando o interrompendo determinate funzionalità dello strumento di scansione CSAM) senza preavviso.
(d) Cloudflare può limitare o interrompere le transazioni dello strumento di scansione CSAM in qualsiasi momento, con o senza preavviso.
(e) Cloudflare può interrompere tutti i Servizi Cloudflare forniti all’utente qualora si stabilisse che il medesimo non è riuscito a rimuovere tempestivamente materiale pedo-pornografico o qualora si sospettasse che stia tentando di abusare dello strumento di scansione CSAM.
Solo per uso interno
Lo strumento di scansione CSAM verrà utilizzato solo per uso interno. Non puoi utilizzare lo strumento di scansione CSAM per fornire una soluzione di servizio gestito.
Nessun supporto or SLA
Lo strumento di scansione CSAM non è coperto dall’assistenza clienti e non ha uno SLA.
Limitazione di Responsabilità
IN NESSUN CASO CLOUDFLARE SARÀ RESPONSABILE NEI TUOI CONFRONTI O DI TERZI PER QUALUNQUE DANNO DIRETTO, INDIRETTO, INCIDENTALE, SPECIALE, CONSEGUENTE O PUNITIVO DERIVANTE DA O RELATIVO ALL’ACCESSO O UTILIZZO O ALL’IMPOSSIBILITÀ DA PARTE TUA DI ACCEDERE ALLO STRUMENTO DI SCANSIONE CSAM, SIA BASATO SU GARANZIA, CONTRATTO, ILLECITO (INCLUSA LA NEGLIGENZA), LEGGE O QUALSIASI ALTRA TEORIA GIURIDICA, SIA NEL CASO CLOUDFLARE SIA STATA INFORMATA O NO DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI.
La funzionalità di riscrittura SNI è disponibile solo per i clienti Enterprise che utilizzano la funzionalità di origine personalizzata. Può essere abilitata e utilizzata solo per i server di origine che forniscono un certificato corretto basato su nomi host personalizzati.
La funzionalità di riscrittura SNI non può essere utilizzata per fronting del dominio. Tale utilizzo costituisce una violazione sostanziale del contratto. Cloudflare può sospendere o terminare in tutto o in parte i servizi Cloudflare a te forniti se Cloudflare determina che tu abbia utilizzato o sta utilizzando SNI Rewrite per il fronting del dominio.
Zaraz è un servizio che consente agli utenti di personalizzare la configurazione e il funzionamento dei prodotti di terzi sulle proprietà Internet associate al proprio account Cloudflare. Utilizzando Zaraz, dichiari e garantisci di (i) possedere o controllare legalmente le tue proprietà Internet o essere altrimenti autorizzato ad applicare il servizio a tali proprietà Internet; (ii) utilizzerà i prodotti di terze parti solo nel pieno rispetto di tutti i termini e condizioni, politiche e documentazione associati a tali prodotti di terze parti (“Condizioni delle terze parti”); e (iii) informerà e otterrà tutti i consensi dagli utenti finali come richiesto dalla legge applicabile o dalle condizioni delle terze parti, anche in relazione all’uso di cookie o altri metodi di tracciamento cross-device e targeting pubblicitario.
L’abilitazione di qualsiasi prodotto di terzi da parte di Cloudflare avviene esclusivamente per tuo conto e sotto la tua direzione, utilizzando la logica che definisci per configurare quando e come i prodotti di terzi sono abilitati sulle tue proprietà Internet. Cloudflare non ha alcun controllo sui Prodotti di terze parti e non si assume alcuna responsabilità per i contenuti, le informative sulla privacy, i consensi richiesti o le pratiche di tali Prodotti di terze parti. Cloudflare non possiede prodotti di terze parti e Cloudflare non è affiliato con i proprietari di prodotti di terze parti. Tu sei l’unico responsabile dell’utilizzo di qualsiasi prodotto di terze parti tramite il servizio, inclusa la conformità con i termini di terze parti.
Utilizzando Zaraz, riconosci e accetti che Cloudflare possa, per tuo conto, (i) utilizzare le tue chiavi API, identificatori o altre credenziali che fornisci a Cloudflare per abilitare i prodotti di terze parti sulle tue proprietà Internet; e (ii) scansionare, analizzare, reindirizzare, bloccare, modificare e altrimenti manipolare le richieste e le risposte tra le tue proprietà Internet e i prodotti di terze parti, incluso, ma non limitato a, aggiungendo script alle tue pagine.
ZARAZ VIENE FORNITO “COSÌ COM’È“ E “COME DISPONIBILE“. ZARAZ PUÒ INFLUENZARE NEGATIVAMENTE IL MODO IN CUI LE PROPRIETÀ INTERNET ACCEDONO O COMUNICANO CON PRODOTTI DI TERZE PARTI. CLOUDFLARE NON DICHIARA NÉ GARANTISCE CHE (I) ZARAZ IMPEDIRÀ CHE I TUOI DATI O QUELLI DEI TUOI UTENTI FINALI RAGGIUNGANO TERZI; (II) ZARAZ O PRODOTTI DI TERZE PARTI CONFIGURATI TRAMITE IL SERVIZIO SARANNO AFFIDABILI, PRIVI DI ERRORI O ININTERROTTI, CHE I DIFETTI SARANNO CORRETTI O (III) CHE IL SERVIZIO O PRODOTTI DI TERZE PARTI CONFIGURATI TRAMITE IL SERVIZIO SODDISFERANNO TUTTAVIA LE TUE ESIGENZE O ASPETTATIVE.
In order to use the BYOIP Service, Customer must provide Cloudflare with a letter of authorization signed by an authorized representative of Customer sufficient to permit Cloudflare to announce the Customer’s IP addresses. Customer shall maintain accurate whois information for its IP addresses at all times. Customer represents and warrants that the Customer has obtained all rights, licenses, consents, and permissions necessary to convey the rights set forth in the letter of authorization. In the event that the Customer is not the legal owner of the IP addresses, Customer must also supply a letter of authorization from the legal owner, authorizing Cloudflare to announce the IP addresses. Cloudflare may stop advertising IP addresses without any liability to Customer if the legal owner of such IP addresses withdraws its authorization. In such a circumstance, Cloudflare will use reasonable efforts to provide Customer with advanced notice.
The IP addresses that the Customer brings to Cloudflare must be used solely in connection with the Customer’s domains that are receiving Cloudflare's Enterprise Services.
By connecting your infrastructure to the Cloudflare network via a private network interconnection (physical or virtual) or over an Internet Exchange, you understand and agree that Cloudflare has no responsibility for the performance or reliability of your interconnection, and that all requests for interconnection support should be submitted to the applicable colocation service provider. You shall ensure that at all times your infrastructure has multiple connections to the public Internet that are unrelated and not dependent on your interconnection to the Cloudflare network.
IN NO EVENT WILL CLOUDFLARE BE LIABLE TO YOU OR ANY THIRD PARTY FOR ANY DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, CONSEQUENTIAL, OR PUNITIVE DAMAGES ARISING OUT OF OR RELATING TO YOUR INABILITY TO ACCESS OR USE CLOUDFLARE NETWORK INTERCONNECT, WHETHER BASED ON WARRANTY, CONTRACT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE), STATUTE, OR ANY OTHER LEGAL THEORY, WHETHER OR NOT CLOUDFLARE HAS BEEN INFORMED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE.
Any limits on data transfer related to non-HTTP/S products (e.g., Cloudflare Spectrum) will be separate from and in addition to any other data transfer caps related to HTTP/S traffic that Customer has under the Agreement. Cloudflare will determine Customer’s Spectrum traffic for the billing period by calculating the sum of both the ingress and egress traffic to and from Customer's internet clients as measured by Cloudflare during each billing period.
Panoramica.
Magic Transit di Cloudflare utilizza il protocollo del gateway di frontiera per dirigere il traffico dall’insieme di punti terminali in entrata e in uscita del Cliente, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, singoli indirizzi IP, sottoreti protette, reti IP e router di frontiera sotto il controllo del Cliente (“Rete del Cliente”). Magic Transit fornisce mitigazione DDoS di livello 3, Magic Firewall fornisce un firewall di rete e Magic WAN fornisce soluzioni di gestione del traffico al traffico di rete del cliente diretto al numero di prefissi IP del cliente elencati nel modulo d’ordine o nell’ordine di inserimento del cliente, come fornito dal cliente a Cloudflare per la Rete Clienti.
Limiti di larghezza di banda.
Magic Transit e Magic WAN saranno forniti al Cliente in base ai Limiti di larghezza di banda elencati nel Modulo d’ordine o nell’Ordine di inserzione del Cliente, come misurati da Cloudflare al 95° percentile.
Per stabilire la larghezza di banda del Cliente al 95° percentile, Cloudflare misurerà e registrerà l’utilizzo della larghezza di banda del Cliente a intervalli di cinque (5) minuti dalle 00:00 del primo giorno di ogni mese fino alle 24:00:00 della stessa data del mese successivo ( basato sul fuso orario UTC+8). I record di utilizzo della larghezza di banda del Cliente (tutta la larghezza di banda pulita valutata per tutte le proprietà Internet del Cliente) per l’intero mese verranno quindi ordinati da Cloudflare in ordine decrescente e il 5% superiore dei valori di larghezza di banda registrati verrà scartato. Il valore di larghezza di banda più alto nei record rimanenti sarà considerato la larghezza di banda fatturabile per quel mese.
Ad esempio, in un mese con 30 giorni, Cloudflare misurerebbe la larghezza di banda del Cliente 8.640 volte (ovvero 12 x 24 x 30). Dopo aver ordinato tutte le misurazioni della larghezza di banda dal più alto al più basso e aver scartato il 5% superiore di tali misurazioni, al Cliente verrà addebitato il 433° valore più alto (ovvero 8.640 x 5%).
Limiti servizio on-demand Magic Transit.
L’utilizzo da parte del cliente del servizio on-demand Magic Transit di Cloudflare è limitato a un massimo di 240 ore al mese.
Modifiche alla configurazione.
a. Generale. Il Cliente dovrà amministrare le configurazioni di mitigazione DDoS Layer 3, filtraggio del traffico e gestione del traffico per Magic Transit direttamente o tramite Cloudflare come descritto nella presente Sezione 4.
b. Procedura. Le modifiche alla configurazione per l'uso di Magic Transit da parte dell'utente possono essere completate da Cloudflare. Per avviare una modifica della configurazione, l'Utente invierà a Cloudflare un ticket di assistenza attraverso il sistema di ticketing di Cloudflare indicando la modifica della configurazione richiesta (un "Configuration Ticket"). Cloudflare implementerà la modifica della configurazione richiesta per conto del Cliente sulla base delle informazioni fornite nel Ticket di configurazione. Il Cliente riconosce e accetta di essere responsabile di tutte le modifiche di configurazione richieste. Cloudflare non sarà responsabile di alcun danno derivante da o in relazione a qualsiasi modifica di configurazione richiesta dall'Utente, a meno che tale danno non sia il risultato della mancata osservanza da parte di Cloudflare delle istruzioni fornite dal Cliente nel Ticket di Configurazione o a meno che Cloudflare non abbia eseguito le modifiche di configurazione in modo imprudente o difettoso.
c. Configurazioni di emergenza. Il Cliente pre-autorizza Cloudflare a implementare modifiche di configurazione di emergenza senza seguire il processo di modifica della configurazione di cui alla Sezione 4(b) al fine di mitigare gli effetti negativi sulla Rete del Cliente in caso di un attacco DDoS. Cloudflare non sarà responsabile di alcun danno derivante da o in relazione a qualsiasi modifica di configurazione di emergenza, a meno che tali modifiche non siano state eseguite in modo imprudente o difettoso.
Requisiti del cliente.
Il Cliente rispetterà i seguenti requisiti:
a. Informazioni di registro. Il Cliente è tenuto a mantenere accurato e ad aggiornare WHOIS e le informazioni sul registro di routing Internet per tutti i prefissi IP.
b. Lettera di Autorizzazione. Il Cliente fornirà a Cloudflare una lettera di autorizzazione firmata da un rappresentante autorizzato del Cliente sufficiente a consentire a Cloudflare di annunciare i prefissi IP.
Partecipando al Progetto Pangea, l'utente dichiara e garantisce di soddisfare i requisiti di idoneità del Progetto Pangea disponibili qui ("Requisiti del Progetto Pangea"). L'utente è consapevole del fatto che se non rispetta i Requisiti del Progetto Pangea in qualsiasi momento, Cloudflare può sospendere, limitare o interrompere il suo accesso ai Servizi Cloudflare. L'utente dichiara che, per quanto a sua conoscenza, le informazioni fornite a Cloudflare, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l'utilizzo previsto della larghezza di banda e la posizione geografica degli utenti, sono veritiere, accurate e complete. Nella misura in cui è applicabile all'uso dei Servizi Cloudflare, l'utente accetta i Termini specifici del servizio Cloudflare per Magic Transit e Cloudflare Network Interconnect.
Panoramica
Cloudflare Zero Trust è una suite di soluzioni di sicurezza basate su cloud rese disponibili da Cloudflare ai propri Clienti per l’utilizzo da parte degli utenti finali autorizzati. A seconda dei servizi Cloudflare Zero Trust che hai acquistato e abilitato, Cloudflare Zero Trust può includere la soluzione di accesso zero trust di Cloudflare per le tue applicazioni (Cloudflare Access), il gateway Web sicuro di Cloudflare e la soluzione di filtraggio DNS (Cloudflare Gateway), la soluzione di isolamento del browser remoto di Cloudflare, La soluzione di protezione della posta elettronica di Cloudflare (Area 1 Security), la soluzione CASB (Cloud Access Security Broker) di Cloudflare e la soluzione di prevenzione della perdita di dati di Cloudflare.
2. Postazioni
2.1 Cloudflare Zero Trust è reso disponibile sulla base di una licenza di postazione, a meno che non sia specificata un’unità di misura diversa nel modulo d’ordine. È possibile sostituire un utente finale esistente che occupa una postazione con un nuovo utente finale in caso di cessazione o riassegnazione dell’utente finale esistente a un’altra funzione lavorativa, senza incorrere in una commissione aggiuntiva.
2.2 Non potrai rivendere Cloudflare Zero Trust a terze parti (ad esempio, in un ASP, servizi di sicurezza gestiti, outsourcing, time-sharing o rapporto con un ufficio servizi) se non espressamente consentito da Cloudflare per iscritto. L’eventuale tua violazione di quanto sopra sarà considerata una violazione sostanziale dell’accordo e soggetta all’immediata chiusura del tuo account.
2.3 Il Cloudflare Gateway è soggetto a un limite di query DNS mensili medie di 5.000 query DNS per postazione al giorno. "Query DNS mensili medie" indica il numero di query DNS per le tue postazioni totali in un mese diviso per il numero di giorni in tale mese e ulteriormente diviso per il numero di postazioni con licenza. Ad esempio, se hai acquistato licenze per 1.000 postazioni e le tue postazioni hanno inviato un totale di 30.000.000 di query DNS nel mese di calendario di 30 giorni precedente, la tua media di query DNS mensili sarebbe 1.000 (calcolata come segue: (30.000.000 / 30) / 1.000 = 1,000). Cloudflare può monitorare continuamente il tuo utilizzo di Cloudflare Gateway su base mensile per determinare la tua media mensile di query DNS. Se Cloudflare determina che la media delle query DNS mensili ha superato le 5.000 query DNS per postazione al giorno, Cloudflare si riserva il diritto di richiederti l’acquisto di licenze aggiuntive come richiesto. Nel caso in cui tu acquistassi il servizio a metà mese, il calcolo della media mensile delle query DNS per quel mese sarà basato sul numero di giorni in cui l’utente è stato abbonato al servizio in quel mese.
3. Contenuto del Cloudflare Gateway
Accedendo o utilizzando il servizio, l’utente può ricevere l’accesso alle informazioni sulle minacce fornite da Cloudflare e ai dati di categorizzazione del dominio (“Contenuto del Cloudflare Gateway”). Sei autorizzato ad utilizzare il contenuto del Cloudflare Gateway solo in connessione con il servizio. Accetti di non fornire il contenuto del Cloudflare Gateway a terze parti. Se ritieni che un sito web sia stato classificato in modo errato, puoi inviare una segnalazione qui.
4. Area 1 Sicurezza
Ai fini dei servizi dell'Area 1 Sicurezza, il Contenuto del Cliente include le comunicazioni elettroniche e il contenuto e gli allegati associati a tali comunicazioni elettroniche che l'Utente o i suoi Utenti Finali trasmettono a o tramite i Servizi ("Contenuto Email"). L'utente autorizza Cloudflare a elaborare e analizzare il Contenuto email trasmesso a o attraverso il Servizio al fine di rilevare e bloccare il Contenuto email che potrebbe essere utilizzato per phishing, spam, distribuzione di malware e altre attività sospette o dannose, e a raccogliere e utilizzare il Contenuto email e altri dati associati a tali attività (ad esempio, metadati, informazioni sull'intestazione delle email, origine e natura del malware) (collettivamente, "Detection Data") per fornire e migliorare i Servizi. L'utente comprende e accetta che Cloudflare può liberamente memorizzare, utilizzare e condividere con terze parti per scopi di intelligence sulle minacce Dati di rilevamento che non identificano l'utente o uno qualsiasi dei suoi Utenti finali.
5. Dati telemetrici
Cloudflare elabora i dati telemetrici per fornire, potenziare, migliorare, personalizzare, supportare e/o analizzare Cloudflare Zero Trust e può altrimenti utilizzare liberamente i dati telemetrici che non identificano te o alcuno dei tuoi utenti finali. Avrai la possibilità di configurare Cloudflare Zero Trust per limitare i dati telemetrici raccolti, ma in alcuni casi puoi disattivare la raccolta di dati telemetrici solo disinstallando o disabilitando Cloudflare Zero Trust. I dati telemetrici includono i dati che Cloudflare Zero Trust genera in relazione al tuo utilizzo di Cloudflare Zero Trust, come i dati di informazioni sulle minacce (ad es. URL sospetti, metadati, malware); e informazioni sui dispositivi connessi a una rete e sui tipi di software o applicazioni installati su una rete o un endpoint (ad esempio, tipo di client, sistema operativo).
6. Responsabilità del cliente
Riconosci e accetti di essere responsabile per: (i) tutte le attività dei tuoi utenti finali e la conformità dei tuoi utenti finali al presente accordo; (ii) rispettare tutti i termini di servizio di terze parti pertinenti e le leggi e/o i regolamenti applicabili nell’utilizzo del servizio, incluso, ma non limitato a, fornire un avviso chiaro e ben visibile a tutti gli utenti finali che è possibile monitorare le loro attività su Internet tramite Cloudflare Zero Trust; (iii) inoltrare a Cloudflare le query DNS, il traffico web e/o il traffico interno degli utenti finali, a seconda dei casi, tramite meccanismi di inoltro validi descritti nella documentazione di Cloudflare (ad esempio, il client WARP, i tunnel GRE); e (iv) configurare e mantenere il tuo provider di identità di terze parti per l’utilizzo in connessione con Cloudflare Zero Trust.
È vietata la creazione di sottodomini di autenticazione di Cloudflare Access che includano termini o nomi ingannevoli o offensivi di altre aziende, organizzazioni o individui. Se Cloudflare determinasse che attività simili vengono portate avanti, il tuo account e/o progetto/i potrebbero essere sospesi o chiusi immediatamente. L’uso dei servizi per schemi di phishing è proibito.
7. CASB
Autorizzi e istruisci Cloudflare a scansionare, analizzare, recuperare informazioni da o altrimenti accedere e utilizzare le tue applicazioni e servizi di terze parti che hai integrato con la soluzione CASB di Cloudflare, inclusi gli account, le impostazioni, i dati e altri materiali ivi disponibili, per fornire i Servizi.
Dichiari e garantisci che (i) il tuo utilizzo della soluzione CASB di Cloudflare sarà sempre conforme a tutte le condizioni del servizio di terze parti pertinenti o ad altri accordi; e (ii) tu e ciascuno dei tuoi Utenti finali siete autorizzati a fornire a Cloudflare l’accesso necessario alle vostre applicazioni e servizi di terze parti, inclusi gli account, le impostazioni, i dati e altri materiali ivi disponibili.
8. Esclusione di responsabilità
CLOUDFLARE NON DICHIARA NÉ GARANTISCE CHE CLOUDFLARE ZERO TRUST (I) GARANTISCA LA SICUREZZA ASSOLUTA A CAUSA DEL CONTINUO SVILUPPO DI NUOVE TECNICHE PER INTRODUZIONE E ATTACCO A FILE, RETI ED ENDPOINT; OPPURE (II) PROTEGGA TUTTI I FILE, I DISPOSITIVI, LA RETE O GLI ENDPOINT DEI TUOI UTENTI FINALI E DEI TUOI UTENTI DA TUTTI I CODICI DANNOSI, ESFILTRAZIONE DEI DATI O ALTRI ATTACCHI.
Cloudflare Security Center è un servizio opt-in che aiuta i clienti a identificare determinati rischi per la sicurezza dell’infrastruttura e configurazioni non sicure associate al proprio account Cloudflare (“Security Insights”).
Nel corso della fornitura dei servizi, Cloudflare può esaminare, scansionare, accedere o tentare di accedere ad alcune delle tue infrastrutture e relative configurazioni che hai selezionato al solo scopo di identificare informazioni sulla sicurezza, incluse porte di rete, criteri di accesso, record DNS, e altre risorse di rete (“Infrastruttura del cliente”). Utilizzando Cloudflare Security Center, dichiari e garantisci di possedere o controllare legalmente l’infrastruttura del cliente o di essere altrimenti autorizzato a utilizzare il servizio per identificare informazioni sulla sicurezza nell’infrastruttura del Cliente.
Utilizzando Cloudflare Security center, riconosci e accetti che (i) Cloudflare non ha alcun obbligo di fornire assistenza clienti e non ha uno SLA per Cloudflare Security Center; (ii) Cloudflare può esaminare, scansionare, accedere o tentare di accedere all’Infrastruttura del Cliente per fornire i servizi; (iii) Cloudflare Security Center non ha lo scopo e non identificherà tutte le informazioni di sicurezza né impedirà alcuna violazione della sicurezza; (iv) i risultati e/o le raccomandazioni di Cloudflare non costituiscono alcuna garanzia che i sistemi dell’utente siano protetti da violazioni della sicurezza, anche se completamente corretti e/o implementati; e (v) Cloudflare si riserva il diritto di modificare o interrompere il Cloudflare Security center in qualsiasi momento.
Cloudflare può includere (i) informazioni di sicurezza nei registri e nei report resi disponibili nella dashboard del tuo account Cloudflare e (ii) dati di sicurezza resi disponibili tramite un’API, ciascuno dei quali costituirà la Cloudflare Technology. Ti è possibile accedere, scaricare e utilizzare tale tecnologia Cloudflare esclusivamente per uso interno.
IL CLOUDFLARE SECURITY CENTER VIENE FORNITO “COSÌ COM’È” E “COME DISPONIBILE”. CLOUDFLARE NON DICHIARA NÉ GARANTISCE CHE IL CLOUDFLARE SECURITY CENTER RILEVERÀ TUTTI GLI APPROFONDIMENTI SULLA SICUREZZA O PROTEGGERÀ LA RETE E I SISTEMI DELL’UTENTE DA CODICI DANNOSI, INTRUSIONI O ALTRE VIOLAZIONI DELLA SICUREZZA.
IN NESSUN CASO CLOUDFLARE SARÀ RESPONSABILE NEI TUOI CONFRONTI O NEI CONFRONTI DI TERZI DI QUALUNQUE DANNO DIRETTO, INDIRETTO, INCIDENTALE, SPECIALE, CONSEGUENTE O PUNITIVO DERIVANTE DA O RELATIVO ALL’ACCESSO O UTILIZZO DA PARTE TUA O ALL’IMPOSSIBILITÀ DI ACCEDERE A ALWAYS ONLINE BETA, SIA BASATO SU GARANZIA, CONTRATTO, ILLECITO (INCLUSA LA NEGLIGENZA), LEGGE O QUALSIASI ALTRA TEORIA GIURIDICA, SIA NEL CASO CLOUDFLARE SIA STATA INFORMATA O MENO DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI.
A condizione che tu e i tuoi Utenti finali rispettiate i presenti termini, è possibile utilizzare le Cloudflare Call, comprese le API e la documentazione relativa, per abilitare la funzionalità di videochiamata per le tue proprietà Internet.
Cloudflare può, con o senza preavviso all’utente e senza responsabilità di alcun tipo, limitare temporaneamente il numero di videochiamate simultanee che l’utente o i suoi Utenti abbiano in corso, per qualsiasi motivo (a esclusiva ragionevole discrezione di Cloudflare), incluso, a titolo esemplificativo, nel caso in cui l’elaborazione di tali videochiamate dovesse rappresentare un onere eccessivo per la rete Cloudflare, incidere negativamente sul Servizio o qualora interferisse in altro modo con l’integrità delle reti di Cloudflare.
L’utente non può utilizzare le Cloudflare Call per gestire o abilitare alcun servizio di telecomunicazioni, incluso qualsiasi utilizzo dovesse consentire agli Utenti finali di effettuare o ricevere chiamate da qualsiasi rete telefonica pubblica commutata.
I contenuti trasmessi utilizzando le Cloudflare Call che determiniamo a nostro esclusivo giudizio illegali o dannosi, possono essere bloccati o rimossi e l’uso dei Servizi Cloudflare per la trasmissione di tali contenuti illegali o dannosi può comportare la sospensione o la cessazione dei Servizi Cloudflare. Sebbene in genere cerchiamo di fornire notifica di tale azione, ci riserviamo il diritto di agire senza preavviso, in caso di necessità. Per questi scopi, i contenuti illegali o dannosi includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: (a) contenuti che contengono, promuovono o facilitano materiale pedo-pornografico (CSAM) o traffico di esseri umani; (b) contenuti che violano i diritti di proprietà intellettuale di un’altra persona o altrimenti illegali; (c) contenuti che divulghino dati personali sensibili, incitino o sfruttino la violenza o abbiano lo scopo di frodare il pubblico; e (d) contenuti che cercano di distribuire malware, facilitare il phishing o costituire altrimenti un abuso tecnico. Per chiarezza, Cloudflare ha il diritto, ma non l’obbligo, di bloccare o rimuovere contenuti illegali o dannosi. L’utente rimane l’unico responsabile di tutti i contenuti trasmessi via Cloudflare Calls.
Per quanto concerne il rapporto tra te e Cloudflare, sarai tenuto a fornire tutto il supporto di qualsiasi tipo richiesto da Cloudflare, dai tuoi Utenti finali o da una terza parte in relazione al Contenuto del cliente, al Contenuto dell’utente finale e alle Proprietà Internet e sarai responsabile di qualsiasi garanzia, disposizione o obbligo a qualsiasi Utente finale o a qualsiasi terza parte che sorga in relazione al contenuto dell’Utente finale e all’uso delle tue Proprietà Internet.
Cloudflare non è tenuto a conservare e può eliminare, senza preavviso, qualsiasi tuo contenuto in Cloudflare Stream e Cloudflare Images dopo la scadenza o la cessazione della prova o dell’abbonamento.
I video ospitati o codificati da Cloudflare Stream devono essere offerti utilizzando Cloudflare Stream. Non è consentito l’uso di reti di distribuzione di contenuti di terze parti per fornire video ospitati o codificati da Cloudflare Stream e tale attività può comportare la sospensione o la cessazione dei servizi Cloudflare Stream.
A differenza della maggior parte dei prodotti Cloudflare, Cloudflare Stream e Cloudflare Images possono essere utilizzati per ospitare o trasmettere contenuti. I contenuti archiviati o trasmessi in streaming su Cloudflare Stream e Cloudflare Images, che valutassimo essere a nostro insindacabile giudizio illegali o dannosi, possono essere bloccati o rimossi e l’uso dei Servizi Cloudflare per l’archiviazione o lo streaming di tali contenuti illegali o dannosi può comportare la sospensione o cessazione dei Servizi Cloudflare. Sebbene in genere cerchiamo di fornire notifica di tale azione, ci riserviamo il diritto di agire senza preavviso, in caso di necessità. Per questi scopi, i contenuti illegali o dannosi includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: (a) contenuti che contengono, promuovono o facilitano materiale pedo-pornografico (CSAM) o traffico di esseri umani; (b) contenuti che violano i diritti di proprietà intellettuale di un’altra persona o altrimenti illegali; (c) contenuti che divulghino dati personali sensibili, incitino o sfruttino la violenza o abbiano lo scopo di frodare il pubblico; e (d) contenuti che cercano di distribuire malware, facilitare il phishing o costituire altrimenti un abuso tecnico.
La piattaforma per sviluppatori Cloudflare è composta dai seguenti servizi: (i) Cloudflare Workers, un servizio che consente agli sviluppatori di distribuire ed eseguire versioni incapsulate del loro codice sorgente software proprietario (ciascuno un “Workers Script”) sui server edge di Cloudflare; (ii) Cloudflare Pages, una piattaforma JAMstack per gli sviluppatori front-end per collaborare e distribuire siti web; (iii) Cloudflare Queues, un servizio di accodamento gestito dei messaggi; e (iv) Workers KV, Durable Objects e R2, offerte di archiviazione utilizzate per servire contenuti HTML e non HTML.
Cloudflare può, con o senza preavviso e senza responsabilità di alcun tipo, limitare temporaneamente l’archiviazione e/o il numero di richieste che è possibile effettuare o ricevere utilizzando la piattaforma dello sviluppatore per qualsiasi motivo (a sua esclusiva e ragionevole discrezione), incluso, senza limitazioni, qualora l’elaborazione di tali richieste comporti un onere eccessivo per la rete Cloudflare, influisca negativamente sul servizio o minacci in altro modo l’integrità delle reti di Cloudflare.
Tu riconosci di essere l’unico responsabile dei contenuti del tuo cliente, inclusi (i) le prestazioni e il funzionamento dei contenuti del cliente con i servizi e qualsiasi libreria di riferimento che Cloudflare dovesse fornire di volta in volta; e (ii) mantenere le licenze e aderire ai termini di licenza di qualsiasi software di terze parti che possa essere incorporato nei contenuti del cliente.
Per quanto concerne il rapporto tra te e Cloudflare, sarai tenuto a fornire tutto il supporto di qualsiasi tipo richiesto da Cloudflare, dai tuoi utenti finali in relazione al contenuto del cliente e alle proprietà Internet, e sarai responsabile di qualsiasi garanzia, disposizione o obbligo a qualsiasi utente finale o a qualsiasi terza parte che sorga in relazione al contenuto del cliente e delle proprietà Internet.
Dichiari e garantisci che (i) i contenuti del cliente e le proprietà Internet associate al tuo utilizzo della piattaforma per sviluppatori sono privi e non diffondono virus, adware, spyware, worm, software di cripto-mining o altro codice dannoso; (ii) non utilizzerai i servizi per effettuare attacchi volumetrici o altre attività volte a ledere intenzionalmente i diritti di un’altra parte; e (iii) utilizzerai i servizi in conformità con tutta la relativa documentazione per gli sviluppatori.
Comprendi e accetti che Cloudflare migliori costantemente i propri servizi e che potremmo migliorare i nostri servizi in modo competitivo rispetto ai contenuti del cliente e alle proprietà Internet associate, o altri prodotti, servizi o idee che hai, indipendentemente dal fatto che tu li abbia condiviso con noi. Sebbene Cloudflare affermi di mantenere i diritti di proprietà intellettuale nel codice sorgente del contenuto del cliente, l’utente riconosce che Cloudflare ha il diritto di creare, utilizzare, sviluppare, acquisire, concedere in licenza, commercializzare, promuovere o distribuire prodotti, software o tecnologie che eseguono funzioni uguali o simili a, o altrimenti in competizione con, qualsiasi contenuto del cliente e proprietà Internet associate, nonché altri prodotti, software o tecnologie che sia possibile sviluppare, produrre, commercializzare o distribuire ora o in futuro.
È proibita la creazione di account/progetti della piattaforma per sviluppatori con l’utilizzo di sottodomini che includano termini ingannevoli o offensivi o nomi di altre aziende, organizzazioni o individui. Se Cloudflare determinasse che attività simili vengono portate avanti, il tuo account e/o progetto/i potrebbero essere sospesi o chiusi immediatamente. L’uso dei servizi per schemi di phishing è proibito.
Cloudflare può modificare i nomi dei sottodomini di Cloudflare Workers/Pages per qualsiasi motivo o senza alcun motivo. Cloudflare tenterà di fornire all’utente un preavviso di almeno una settimana per tale modifica, a meno che la modifica non sia dovuta alla violazione dei termini che regolano l’utilizzo di Cloudflare Workers e di Cloudflare Pages da parte dell’utente.
A differenza della maggior parte dei prodotti Cloudflare, la Developer Platform può essere utilizzata per ospitare contenuti. I contenuti archiviati sulla Piattaforma per sviluppatori (in combinazione o meno con un'offerta di archiviazione Cloudflare) che, a nostro insindacabile giudizio, sono illegali, dannosi o in violazione della Sezione 5 dei Termini specifici del servizio delle Piattaforme per sviluppatori Cloudflare possono essere bloccati o rimossi e l'uso della Piattaforma per sviluppatori per l'archiviazione di tali contenuti illegali o dannosi può comportare la sospensione o la cessazione dei Servizi Cloudflare. Sebbene in genere cerchiamo di fornire un preavviso di tali azioni, ci riserviamo il diritto di agire senza preavviso, a seconda dei casi. A tal fine, i contenuti illegali o dannosi includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo: (a) contenuti che contengono, promuovono o facilitano materiale pedopornografico o traffico di esseri umani; (b) contenuti che violano i diritti di proprietà intellettuale di un'altra persona o che sono altrimenti illegali; (c) contenuti che rivelano informazioni personali sensibili, che incitano o sfruttano la violenza o che sono destinati a frodare il pubblico; e (d) contenuti che cercano di distribuire malware, facilitare il phishing o che costituiscono in altro modo un abuso tecnico.
Ai sensi della Sezione 9 di cui sopra, potrebbe esserti consentito l’accesso ai Contenuti del cliente da te caricati sulla piattaforma dello sviluppatore per un massimo di trenta (30) giorni dopo la scadenza o il termine della prova o dell’abbonamento. Comprendi che Cloudflare non ha alcun obbligo di conservare i contenuti del cliente caricati sulla piattaforma dello sviluppatore dopo la scadenza o il termine della prova o dell’abbonamento.
Cloudflare Email Routing is a Service that permits users to forward inbound emails to a specified email account inbox (the “Receiving Account”). By using Cloudflare Email Routing, you represent and warrant that you (i) lawfully own or control the Receiving Account and associated domain or are otherwise authorized to use the Service to forward emails to the Receiving Account and (ii) will comply with the restrictions set forth herein. Any breach of the foregoing representations and warranties may result in the immediate suspension or termination of your Service.
You may not use Cloudflare Email Routing to directly or indirectly engage in or otherwise promote illegal or abusive activities, including without limitation: (i) sending any form of unsolicited or otherwise unauthorized email in violation of the CAN-SPAM Act or other anti-spam laws; (ii) subscribing email addresses to any mailing list without the verifiable consent of the email address owner; (iii) unauthorized attempts to gain access to an email account or third-party service; or (iv) transmission or distribution of any viruses, worms, time bombs, Trojan horses, and other malicious code, files, scripts, software agents and programs (“Malicious Code”).
By using Cloudflare Email Routing, you acknowledge and agree that (i) Cloudflare is under no obligation to provide customer support, and does not have an SLA, for Cloudflare Email Routing; (ii) limitations imposed by third-party filtering services or policies of the Receiving Account may result in the failed or delayed delivery of legitimate email; and (iii) Cloudflare reserves the right to modify or discontinue Cloudflare Email Routing at any time.
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Le informazioni relative all’utilizzo del carbonio del tuo account Cloudflare sono fornite esclusivamente a scopo informativo. Puoi saperne di più sulla metodologia di Cloudflare per il calcolo di questo numero nel rapporto sull’impatto del carbonio, accessibile nella dashboard del servizio Cloudflare. Non si garantisce che le informazioni fornite siano prive di errori e si specifica che contengono sia dati originali di Cloudflare che stime, soggette ad aggiornamento, correzione e revisione.
Il servizio cinese di Cloudflare è gestito dal suo partner cinese JD Cloud (il "China Service Partner"). L'Utente riconosce che, come parte del Servizio Cina, il Partner del Servizio Cina elaborerà una parte dei dati dell'Utente nella Cina continentale (comprese le informazioni di configurazione della Zona e i legami con la Developer Suite di Cloudflare quando l'Utente abilita il Servizio Cina per una particolare Zona), e di conseguenza tali dati dell'Utente possono essere soggetti alla legge cinese, compresa la legge cinese sulla cybersecurity. Utilizzando il Servizio Cina di Cloudflare, il Cliente riconosce e accetta che: (i) sarà l'unico responsabile dell'ottenimento e del mantenimento di una licenza ICP (Internet Content Provider) valida (la "Licenza ICP") per tutta la Durata, come richiesto dal Ministero cinese dell'Industria e della Tecnologia dell'Informazione, (ii) Cloudflare non sarà responsabile per l'incapacità del Cliente di ottenere o mantenere tale Licenza ICP, (iii) in assenza di tale Licenza ICP, Cloudflare o il suo Partner di servizio per la Cina possono rifiutarsi di fornire il Servizio per la Cina all'Utente senza alcuna responsabilità, e (iv) Cloudflare può condividere le informazioni sulla Licenza ICP, nonché l'indirizzo e le informazioni di contatto dell'Utente con il Partner di servizio per la Cina. Nonostante qualsiasi disposizione contraria del Contratto, il Servizio Cina viene fornito all'Utente "COSÌ COM'È", con tutti i difetti, e senza garanzie, obblighi o livelli di servizio di alcun tipo, e se non diversamente concordato esplicitamente per iscritto, qualsiasi requisito di sicurezza personalizzato che è stato negoziato tra l'Utente e Cloudflare non si applica al Servizio Cina. Cloudflare e il suo partner di servizio per la Cina si riservano il diritto di interrompere o sospendere il diritto dell'Utente di utilizzare o accedere al Servizio in Cina, in qualsiasi momento e senza alcuna responsabilità, in risposta a leggi, norme, regolamenti o ordini del tribunale cinesi; a condizione che (a) Cloudflare fornisca una notifica all'Utente di tale interruzione o sospensione non appena ragionevolmente possibile e (b) Cloudflare si adoperi per instradare prontamente il traffico dell'Utente verso i centri dati più vicini al di fuori della Cina. La cessazione o la sospensione del Servizio Cina non avrà alcun effetto sugli altri Servizi forniti al Cliente ai sensi del Contratto, che rimarranno in vigore a tutti gli effetti. L'utilizzo del Servizio Cina da parte del Cliente è soggetto alle leggi cinesi, comprese quelle che regolano la diffusione di alcuni tipi di contenuti.
Il servizio Cloudflare per la pubblica amministrazione è disponibile per i Servizi indicati alla pagina Cloudflare for Government (ciascuno di tali servizi, un “Servizio coperto”) acquistato dal Cliente. L’acquisto del servizio Cloudflare per la pubblica amministrazione da solo non dà diritto al Cliente ad alcun servizio coperto, a meno che questi non siano acquistati separatamente dal Cliente.
L'Utente è responsabile della configurazione del Servizio Cloudflare per la Pubblica Amministrazione in conformità con le Responsabilità dell'Utente fornite da Cloudflare all'Utente e della verifica che il suo utilizzo del Servizio Cloudflare per la Pubblica Amministrazione sia conforme alle leggi o ad altri obblighi che possono applicarsi all'Utente o ai Contenuti dell'Utente.
Panoramica
I clienti di Cloudflare che acquistano la Data Localization Suite avranno diritto ai servizi regionali di Cloudflare, al Geo Key Manager, al Customer Metadata Boundary e ai servizi Keyless SSL per le zone dei clienti che si trovano nel piano Enterprise di Cloudflare per il solo utilizzo della Data Localization Suite. I clienti sono responsabili delle configurazioni relative alla suite di localizzazione dei dati.
I Servizi Cloudflare compatibili, le regioni geografiche disponibili e altre limitazioni per la Data Localization Suite sono indicati nella documentazione per sviluppatori di Cloudflare disponibile all’indirizzo https://developers.cloudflare.com/data-localization/ (“Pagina della Data Localization Suite”).
Prezzi
Acquistando la Data Localization Suite di Cloudflare, comprendi che Cloudflare include una tariffa aggiuntiva pari al trenta percento (30%) delle tariffe mensili (“Localization Suite Fee”) per tutti i servizi identificati nella pagina della Data Localization Suite (ognuno di questi servizi, “Servizio coperto”). La tariffa della Localization Suite si applicherà a tutti i servizi coperti, indipendentemente dal fatto che tali servizi coperti siano fatturati su base fissa o variabile. La tariffa della Localization Suite si applicherà a tutti i prezzi futuri, nonché a tutti i prezzi precedentemente quotati, inclusi eventuali sconti sul volume concessi all’utente da Cloudflare. A scanso di equivoci, la Data Localization Suite non fornisce all’utente il diritto a un servizio coperto, che deve essere acquistato separatamente.
Servizi regionali
Come cliente di Data Localization Suite, puoi configurare i servizi regionali per Servizi coperti nel tuo abbonamento Enterprise che supporta i Servizi regionali come descritto nella pagina della Data Localization Suite. Se hai abilitato i servizi regionali per i tuoi domini, Cloudflare terminerà TLS e applicherà i servizi a livello di applicazione ai contenuti del cliente per il traffico HTTPS trasmesso tra gli utenti finali e i server Web di origine per tale dominio solo nei datacenter Cloudflare situati nella regione geografica che hai selezionato. Le aree geografiche disponibili per il servizio regionale sono elencate nella Pagina della Data Localization Suite.
Limite dei metadati del cliente
Come cliente della Data Localization Suite, è possibile configurare il Customer Metadata Boundary (CMB) per Servizi coperti sul(i) tuo(tuoi) account Enterprise. Le regioni geografiche disponibili e i Servizi compatibili per CMB sono elencati nella pagina della Data Localization Suite. Il Cliente è consapevole che non tutti i Servizi saranno disponibili quando il CMB sarà abilitato e che alcuni Servizi avranno funzionalità ridotte.
Cloudflare non trasferirà al di fuori delle regioni configurate i Registri del cliente derivanti dai Servizi coperti. Il cliente è responsabile di tutte le configurazioni relative al CMB.
Conformità
Il cliente è l’unico responsabile nel garantire che l’utilizzo di Data Localization Suite sia conforme a tutte le leggi e i regolamenti applicabili, nonché a tutte le informative sulla privacy, accordi o altri obblighi che il cliente può mantenere o sottoscrivere.
Se nel Modulo d’ordine o nell’Ordine di inserzione del Cliente non sono stabilite limitazioni regionali all’utilizzo dei dati, a seconda dei casi, la distribuzione geografica dell’utilizzo dei dati da parte del cliente non deve superare in alcun periodo di fatturazione (i) il 25% nella regione di Livello II o (ii) 8 % nella regione di livello III, come definito di seguito.
In generale, (i) la regione Livello I comprende il Nord America e l’Europa; (ii) la regione Livello II include Cina, India, Sud America, Medio Oriente, Africa e altri paesi in Asia (ad eccezione di Corea e Taiwan); e la regione di Livello III comprende Taiwan, Corea, Australia e Nuova Zelanda.
Se nel Modulo d’ordine o nell’Ordine di inserzione del Cliente sono specificate limitazioni regionali all’utilizzo dei dati, la distribuzione geografica dell’utilizzo dei dati da parte del cliente non deve superare, per nessuna regione in alcun periodo di fatturazione, la somma dei limiti di utilizzo per tutti i paesi in tale regione. Fermo restando quanto sopra, qualsiasi capacità di dati inutilizzata per un determinato livello regionale può essere utilizzata dal Cliente in qualsiasi livello regionale inferiore senza incorrere in tariffe aggiuntive. A titolo di esempio, per un Cliente con limiti di utilizzo regolarmente assegnati del 30% nella regione Tier II e del 15% nella regione Tier III, non ci sarebbero addebiti per eccedenza se in un determinato periodo di fatturazione la distribuzione geografica dell’utilizzo dei dati del Cliente è 35% nella regione Tier II e 10% nella regione Tier III.
Il servizio Mobile SDK è un servizio che facilita e analizza le chiamate di rete per le applicazioni mobili. Sono disponibili piani a pagamento e Enterprise del servizio Mobile SDK che possono essere utilizzati per ottimizzare il modo in cui i dati vengono trasferiti sulle reti attraverso l’uso di ASAP™, un protocollo basato su UDP che accelera l’ultimo miglio verso i dispositivi mobili.
Qualsiasi utilizzo del termine "sito web" nelle condizioni generali o qualsiasi altro accordo scritto tra l’utente e Cloudflare, a seconda dei casi, sarà considerato come "sito web o applicazione mobile" in relazione all’utilizzo del servizio Mobile SDK.
Inoltre, i seguenti termini in maiuscolo avranno i seguenti significati:
“Chiave di accesso” indica una chiave di accesso riservata fornita da Cloudflare al cliente per abilitare il servizio Mobile SDK in un’app per dispositivi mobili.
“Utente attivo” indica, in relazione agli abbonamenti al servizio Mobile SDK aziendale a pagamento, un utente unico che ha eseguito un’azione in un’app per dispositivi mobili nel periodo di fatturazione applicabile. Ogni installazione dell’app per dispositivi mobili su un dispositivo sarà considerata un utente unico. Ad esempio, se un utente installa e disinstalla un’app per dispositivi mobili 5 volte al giorno sullo stesso dispositivo, tale utente conterà come 5 utenti unici per il periodo di fatturazione applicabile.
“App per dispositivi mobili” indica un’applicazione per dispositivo mobile o palmare compilata in modo discreto che integra Cloudflare Mobile SDK per accedere al servizio Cloudflare Mobile SDK. Ogni variazione del codice compilato che utilizza il servizio Mobile SDK viene conteggiata come un’app per dispositivi mobili univoca (ad esempio, iOS e Android vengono conteggiate come app mobili univoche). Cloudflare fornirà una (1) chiave di accesso per ogni singola app per dispositivi mobili.
“Canone di accesso alla piattaforma” indica, in relazione agli abbonamenti al servizio Mobile SDK aziendale e a pagamento, il canone mensile addebitato da Cloudflare per ciascuna app per dispositivi mobili.
“Utenti totali attivi” indica, in relazione agli abbonamenti al servizio Mobile SDK a pagamento e aziendali, la somma di tutti gli utenti attivi in tutte le app mobili del cliente per il periodo di fatturazione applicabile. Ad esempio, se l’app per dispositivi mobili iOS del Cliente ha 300.000 utenti attivi in un determinato periodo di fatturazione e l’app per dispositivi mobili Android del cliente ha 200.000 utenti attivi in tale periodo di fatturazione, il totale utenti attivi per tale periodo di fatturazione è di 500.000 utenti attivi.
A condizione che tutti i termini e le condizioni del contratto vengano rispettate, Cloudflare ti concede una licenza non esclusiva, non trasferibile, per abilitare il servizio Mobile SDK nelle tue app per dispositivi mobili, esclusivamente in conformità con la documentazione e qualsiasi altre restrizioni o obblighi concordati reciprocamente dalle parti. Tutti i diritti non espressamente concessi all’utente nel presente documento sono riservati a Cloudflare.
Riconosci di essere l’unico responsabile delle tue app mobili, incluse le prestazioni e il funzionamento dell’app per dispositivi mobili con il servizio. Per quanto riguarda il rapporto tra te e Cloudflare, fornirai tutto il supporto di qualsiasi tipo richiesto da Cloudflare o dai tuoi utenti finali in relazione alle tue app per dispositivi mobili e sarai responsabile di qualsiasi garanzia, responsabilità o obbligo nei confronti di qualsiasi utente finale o terza parte che sorga in connessione con il loro utilizzo della tua app per dispositivi mobili.
Ciascuna chiave di accesso può essere utilizzata solo da una (1) app per dispositivi mobili per accedere al servizio. Riconosci e accetti che: (a) ti assicurerai che ogni chiave di accesso rilasciata a un’app per dispositivi mobili sarà utilizzata solo dall’app per dispositivi mobili per la quale è stata emessa; (b) sei responsabile del mantenimento della riservatezza di tutte le chiavi di accesso e sei l’unico responsabile di tutte le attività che si verificano con tali chiavi di accesso; e (c) comunicherai tempestivamente a Cloudflare qualsiasi uso non autorizzato effettivo o sospetto di qualsiasi chiave di accesso o qualsiasi altra violazione o sospetta violazione dell’accordo. Cloudflare si riserva il diritto di terminare qualsiasi chiave di accesso che Cloudflare determini ragionevolmente possa essere stata utilizzata da una terza parte non autorizzata, e ne darà immediata comunicazione all’utente. Per la tua sicurezza, Cloudflare ti incoraggia vivamente a prendere tutte le precauzioni di sicurezza necessarie insieme a tutte le chiavi di accesso.
Il tuo accesso o utilizzo dei servizi di registrazione di Cloudflare è soggetto al contratto di registrazione del dominio Cloudflare disponibile qui.
Cloudflare fornirà monitoraggio proattivo, avvisi, analisi e supporto di mitigazione (“SOC Service”) in conformità con lo SLA del servizio SOC e qualsiasi provisioning, configurazione o altro supporto come concordato nel relativo modulo d’ordine. Eventuali modifiche all’ambito del Servizio SOC o al relativo supporto devono essere concordate per iscritto da Cloudflare.
Le modifiche alla configurazione per l’utilizzo del Servizio SOC da parte del Cliente possono essere completate da Cloudflare o avviate dal cliente. Il cliente autorizza Cloudflare a implementare le modifiche di configurazione che Cloudflare ritiene ragionevoli a sua esclusiva discrezione per prevenire o mitigare gli impatti negativi sulle proprietà Internet del cliente.
Il cliente riconosce e accetta che (i) le prestazioni del servizio SOC da parte di Cloudflare saranno subordinate a un ragionevole accesso all’account del cliente e all’assistenza da parte del personale del cliente di volta in volta; (ii) il servizio SOC non è in grado di rilevare, prevenire o mitigare tutti i possibili attacchi o minacce; e (iii) Cloudflare non avrà alcuna responsabilità per eventuali problemi o danni derivanti da o in connessione con le prestazioni del servizio SOC da parte di Cloudflare in conformità con gli standard del settore.
I seguenti termini si applicano ai servizi Web3 Gateway di Cloudflare a cui ti abboni tramite il tuo account Cloudflare, come Ethereum Gateway e IPFS Gateway.
Il cliente è l’unico responsabile di determinare quali contenuti sono accessibili tramite il proprio Gateway Web3 su un dominio che riceve i servizi Enterprise di Cloudflare. Il cliente accetta di fornire a Cloudflare un indirizzo e-mail per ricevere le segnalazioni di abuso effettuate contro tale Web3 Gateway. Cloudflare può rendere disponibile l’indirizzo e-mail ai segnalatori di tali abusi.
Per i gateway Web3 non aziendali, Cloudflare si riserva il diritto di rimuovere l’accesso a qualsiasi contenuto tramite il gateway Web3 di un cliente.
By enabling Crawler Hints on your Zone, you authorize and instruct Cloudflare to share your websites’ hostnames and URL paths with third-party search engines (collectively, the “Crawler Hints Partners”).
You understand that Crawler Hints is made available to you on an “as is” and “as available” basis. Crawler Hints is not covered by Cloudflare customer support and does not have an SLA. Cloudflare reserves the right to modify or discontinue Crawler Hints at any time without notice to you.
IN NO EVENT WILL CLOUDFLARE BE LIABLE TO YOU OR ANY THIRD PARTY FOR ANY DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, CONSEQUENTIAL, OR PUNITIVE DAMAGES ARISING OUT OF OR RELATING TO YOUR ACCESS TO OR USE OF, OR YOUR INABILITY TO ACCESS OR USE CRAWLER HINTS, WHETHER BASED ON WARRANTY, CONTRACT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE), STATUTE, OR ANY OTHER LEGAL THEORY, WHETHER OR NOT CLOUDFLARE HAS BEEN INFORMED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE.